Questions
Questions fréquentes — Excursions Maroc
Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver votre excursion au Maroc : meilleure saison, politique d'annulation, langues, points de départ et plus.
Quel est le meilleur moment pour visiter le Maroc ?
Le printemps (mars à mai) et l'automne (septembre à novembre) offrent les températures les plus agréables. Le désert du Sahara est idéal d'octobre à avril ; en été, les journées au désert sont très chaudes mais supportables grâce aux nuits fraîches.
Les excursions sont-elles privées ou en groupe ?
Toutes nos excursions sont privées : vous voyagez uniquement avec votre groupe et votre guide-chauffeur. Aucun regroupement avec d'autres voyageurs, pour une expérience plus authentique et flexible.
Comment réserver et payer ?
Remplissez le formulaire de réservation en ligne. Vous recevez un devis sous 2 heures. Un acompte de 30% sécurisé par SSL confirme la réservation ; le solde est réglé sur place, en espèces ou par carte.
Quelle est la politique d'annulation ?
Annulation gratuite jusqu'à 48h avant le départ, remboursement intégral de l'acompte. Au-delà, l'acompte est conservé mais reportable sur une autre date dans l'année.
Les excursions conviennent-elles aux familles avec enfants ?
Oui. La plupart de nos circuits sont adaptés aux enfants. Nous ajustons le rythme et proposons des activités adaptées (courtes randonnées, dunes accessibles, dîners en famille). Indiquez l'âge des enfants lors de la réservation.
Dans quelles langues les guides parlent-ils ?
Tous nos guides-chauffeurs sont francophones. Nous proposons également des guides anglophones, hispanophones, germanophones et arabophones sur demande, sans supplément.
Quels sont les points de départ ?
Nous organisons les départs depuis Marrakech, Fès, Casablanca, Rabat, Agadir et Tanger. Les transferts depuis l'aéroport ou votre hébergement sont inclus dans la plupart des circuits.
Faut-il une assurance voyage ?
Une assurance voyage couvrant les frais médicaux et l'annulation est fortement recommandée. Nous pouvons vous orienter vers des assureurs partenaires fiables sur demande.